Hakkımda Uzmanlık Kurumsal Paketler CVAD Sağlık Kontrolü NetScaler Sağlık Kontrolü Birleşik Sağlık Kontrolü CVAD Firmware Yükseltmesi NetScaler Firmware Yükseltmesi AVD Hazırlık Değerlendirmesi AVD Geçiş Başlangıcı KOBİ Hizmetleri Abonelikler Saat Paketleri Ad-hoc İletişim Görüşme Planla
Ana Sayfa KOBİ Hizmetleri Ad-hoc BT Desteği
KOBİ Hizmetleri

Ad-hoc
ihtiyacınız olduğunda

Taahhütsüz anlık kıdemli BT yardımı. Tek seferlik sorunlar, acil sorular veya abonelik ya da saat paketi almadan önce işbirliğini denemek için mükemmel.

✔️ Taahhüt yok
💻 Uzaktan veya yerinde
🧾 İş bitince fatura
Fiyat talep üzerine
İş tamamlandıktan sonra fatura
Teklif Alın

Neler dahil

  • Mümkün olan durumlarda aynı gün veya ertesi iş günü yanıt
  • Uzaktan erişim veya yerinde ziyaret, durumunuza en uygun olanı
  • Windows, Microsoft 365, ağ ve kullanıcı yönetimi
  • İş tamamlandıktan sonra tek bir ayrıntılı fatura
  • Minimum yoktur, 15 dakika aralıklarla faturalandırılır
  • Abonelik veya devam eden taahhüt gerekmez
İdeal olduğu durumlar

Hızlı çözüm gerektiren tek seferlik BT sorunu olan kuruluşlar, işbirliğini ilk kez denemek isteyen işletmeler ve abonelik kurmak için zaman olmayan acil durumlar.

Faturalama nasıl işler

Çalışma, oturum başladığı andan bittiğine kadar 15 dakika aralıklarıyla takip edilir. İş tamamlandıktan sonra tam olarak ne yapıldığını ve ne kadar sürdüğünü gösteren tek bir ayrıntılı fatura alırsınız. Sürpriz yok, peşin ödeme yok.

Fiyat talep üzerine
İş tamamlandıktan sonra fatura
✔️ Taahhüt yok
15 dk aralıklarla faturalandırılır
💻 Uzaktan veya yerinde
🧾 Tek fatura sonrasında
Teklif Alın

Nelerin dahil olduğu ve olmadığı

Ad-hoc destek çoğu tek seferlik BT görevini kapsar. Proaktif izleme ve aylık raporlama yalnızca abonelik planlarında mevcuttur.

✓ Dahil
  • Windows ve iş yeri: sorun giderme, güncellemeler ve yeni cihaz kurulumu
  • Microsoft 365 ve bulut: Outlook, Teams, OneDrive ve SharePoint
  • Ağ ve bağlantı: Wi-Fi, VPN ve temel yönlendirici yardımı
  • Temel güvenlik ve yedekleme görevleri: MFA kurulumu ve yedekleme kontrolleri
  • Kullanıcı yönetimi: parola sıfırlama, işe alım ve işten çıkış
  • Sorun giderme ve olay çözümü
  • Uzaktan ve yerinde ziyaretler
Dahil değil
  • Proaktif izleme (yalnızca abonelik)
  • Aylık sağlık raporları (yalnızca abonelik)
  • Dijital dayanıklılık değerlendirmesi (yalnızca abonelik)
  • AI ve akıllı çalışma danışmanlığı (yalnızca abonelik)
  • Donanım tedariki ve fiziksel kurulum
  • Yazılım lisansları (müşteri tarafından sağlanır)
  • Büyük altyapı göçleri (ayrı kurumsal angajman)
  • 7/24 acil nöbet desteği
// Nasıl çalışır

İlk temastan tamamlanan işe

1

İletişim

Sorununuzu telefon veya e-posta ile açıklayın. Form yok, bilet sistemi yok. Sadece doğrudan mesaj.

2

Keşif görüşmesi

Sorunu anlamak, yaklaşımı kararlaştırmak ve çalışmayı planlamak için kısa bir değerlendirme görüşmesi.

3

İş teslim edildi

Uzaktan oturum veya yerinde ziyaret. Çalışma dakika dakika takip edilir, sonunda kısa bir özet sunulur.

4

Fatura

Tamamlandıktan sonra tek bir ayrıntılı fatura. Sürpriz yok, gizli maliyet yok.

Sıkça sorulan sorular

Genellikle ilk temas için 1–2 iş günü içinde. Küçük ve iyi tanımlanmış sorunlar için aynı gün yardım çoğunlukla mümkündür. Sadece iletişime geçin ve durumu açıklayın.
Minimum angajman yoktur. Çalışma 15 dakika aralıklarıyla faturalandırılır, bu nedenle yalnızca sorununuz için gerçekte harcanan süre için ödeme yaparsınız.
Evet. Yerinde ziyaretler düzenlenebilir. Seyahat süresi ücretlendirilmez; yalnızca gerçek çalışma süresi faturanıza yansır.
İş tamamlandıktan sonra tek bir ayrıntılı fatura düzenlenir. Ne yapıldığı, harcanan süre ve toplam tutar tam olarak gösterilir. Peşin ödeme gerekmez.
Ad-hoc, iş tamamlandıktan sonra angajman başına faturalandırılır. Saat paketi daha düşük efektif ücretle peşin ödenir ve ad-hoc taleplere göre öncelikli planlama içerir. Tekrarlayan ihtiyaçlar bekliyorsanız paket veya abonelik daha ekonomik olacaktır.

Anlık BT yardımına mı ihtiyacınız var?

Mesaj gönderin veya doğrudan e-posta atın. Bir iş günü içinde yanıt veririm ve sorununuzu hızlıca çözeriz.