Hakkımda Uzmanlık Kurumsal Paketler CVAD Sağlık Kontrolü NetScaler Sağlık Kontrolü Birleşik Sağlık Kontrolü CVAD Firmware Yükseltmesi NetScaler Firmware Yükseltmesi AVD Hazırlık Değerlendirmesi AVD Geçiş Başlangıcı KOBİ Hizmetleri Abonelikler Saat Paketleri Ad-hoc İletişim Görüşme Planla
Ana Sayfa KOBİ Hizmetleri Abonelikler
KOBİ Hizmetleri

BT Aboneliği
işletmeniz için

Kurumunuz için aylık kıdemli BT desteği. Citrix, Microsoft 365 ve modern iş yeri ortamları kapsanır. Öngörülebilir bütçe, sürpriz yok, ortamınızı tanıyan sabit bir iletişim noktası.

📅 Aylık iptal edilebilir
Yanıt 1 iş gününden itibaren
💻 Uzaktan + yerinde (Pro/Premium)
Fiyat talep üzerine
3 plan · aylık iptal edilebilir
Teklif Alın

Üç plan, bir sabit aylık bütçe

Basic

4s / ay

Basit ihtiyaçları olan küçük ofisler ve serbest çalışanlar için.

  • ✓ Uzaktan BT desteği (4s/ay)
  • ✓ Kritik bileşenlerin proaktif izlenmesi
  • ✓ Güncellemeler & bakım
  • ✓ Kısa raporlu aylık sağlık kontrolü
  • ✓ 1 iş günü içinde yanıt
  • Yerinde ziyaretler
  • Siber güvenlik sertleştirme incelemesi
En çok tercih edilen

Pro

10s / ay

Öngörülebilir bir BT ortağı isteyen büyüyen KOBİ'ler için.

  • ✓ BT desteği 10s/ay (uzaktan + yerinde)
  • ✓ Tam izleme & yedekleme denetimi
  • ✓ Güncellemeler, bakım & yama yönetimi
  • ✓ Raporlu genişletilmiş aylık sağlık kontrolü
  • ✓ Özelleştirilmiş iyileştirme planı
  • ✓ Çeyrek başına 1× yerinde ziyaret
  • ✓ 4 iş saati içinde yanıt

Premium

20s / ay

Kritik süreçleri veya birden fazla konumu olan KOBİ'ler için.

  • ✓ 20s BT desteği/ay (uzaktan + yerinde)
  • ✓ Mesai saatlerinde öncelikli yanıt (Pzt–Cum 08:30–17:00)
  • ✓ Ayda 1× yerinde ziyaret
  • ✓ Her çeyrek güncellenen stratejik iyileştirme planı
  • ✓ Felaket kurtarma planı incelemesi
  • ✓ Siber güvenlik sertleştirme incelemesi (Citrix/NetScaler/M365)
  • ✓ 1 aylık saat devretme
İdeal olduğu durumlar

Kendi BT departmanı olmayan KOBİ'ler, öngörülebilir BT bütçesi arayan kuruluşlar ve Citrix, Microsoft 365 veya bulut ortamlarını tanıyan tek bir kıdemli iletişim noktası isteyen işletmeler.

Fiyat talep üzerine
Durumunuza özel
📅 Aylık iptal edilebilir
💻 Uzaktan + yerinde
📋 Aylık sağlık raporu
📞 Sabit iletişim noktası
Teklif Alın

Nelerin dahil olduğu ve olmadığı

Abonelik planları günlük BT ihtiyaçlarınızı karşılar. Büyük projeler ve kurumsal ölçekli göçler ayrı angajmanlardır.

✓ Dahil
  • Mesai saatlerinde uzaktan BT desteği
  • Microsoft 365 ve modern iş yeri desteği
  • OneDrive, Teams ve SharePoint
  • Proaktif izleme ve uyarı
  • Windows güncellemeleri, yama ve bakım
  • Aylık sağlık kontrolü ve yazılı rapor
  • Kullanıcı yönetimi: işe alım, işten çıkış ve erişim kontrolü
  • Yerinde ziyaretler (Pro ve Premium)
  • Ağ ve bağlantı desteği (Pro ve Premium)
  • Dijital dayanıklılık değerlendirmesi (Premium)
  • AI ve akıllı çalışma danışmanlığı (Premium)
Dahil değil
  • 7/24 mesai dışı acil destek (Premium anlaşmaya göre)
  • Donanım tedariki ve fiziksel kurulum
  • Yazılım lisansları (müşteri tarafından sağlanır)
  • Büyük altyapı göçleri (ayrı kurumsal angajman)
  • Uygulama geliştirme veya paketleme
  • Ağ donanımı (switch, güvenlik duvarı) onarımları
// Nasıl çalışır

İlk temastan aylık desteğe

1

Keşif görüşmesi

Ortamınızı, mevcut sorunları, yanıt süreleri beklentilerini ve hangi planın en uygun olduğunu ele alırız.

2

Özelleştirilmiş teklif

Durumunuza göre önerilen plan, kapsam ve fiyatlandırmayı içeren bir teklif alırsınız.

3

Başlangıç

Erişim sağlama, izleme kurulumu ve ortamınızın belgelenmesi. Birkaç gün içinde hazır.

4

Aylık döngü

Sürekli destek, aylık sağlık raporu ve kısa bir kontrol görüşmesi. Öngörülebilir, güvenilir ve kişisel.

Sıkça sorulan sorular

Fiyatlandırma, gerçek ortamınıza ve ihtiyaçlarınıza göre talep üzerine sağlanır. Ücretsiz teklif için iletişime geçin.
Tüm planlar aylık iptal edilebilir. Uzun vadeli sözleşme yükümlülüğü yoktur.
Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint), Windows ve bulut iş yeri.
Evet. Plan değişiklikleri bir sonraki fatura döneminin başında geçerli olur. Herhangi bir ceza uygulanmaz.
Destek mesai saatlerinde sunulmaktadır (Pzt–Cum 08:30–17:00). Premium müşteriler için mesai dışı kapsam bir yedek ortak ağı aracılığıyla düzenlenebilir.
Ek saatler geçerli saatlik ücret üzerinden faturalandırılır. Bu önceden kararlaştırılır, sürpriz fatura olmaz.

Öngörülebilir, kıdemli BT desteğine hazır mısınız?

Mesaj gönderin veya doğrudan e-posta atın. Bir iş günü içinde yanıt veririm, ortamınızı ve size uygun planı konuşuruz.